Contexte : Lucca est un éditeur de logiciels RH. L'équipe RevOps cherchait à fluidifier son cycle commercial, fiabiliser ses outils de traitement de données et mieux capitaliser sur la connaissance collective.
Mission : Intervention sur 7 mois pour simplifier et automatiser les processus les plus chronophages.
Ce qui a été mis en place
- Cartographie complète du cycle commercial sur Miro, intégrée dans Notion comme support vivant et collaboratif
- Conception d'une base de veille collaborative dans Notion avec automatisations de collecte et mise à jour
- Refonte complète d'un workflow n8n de classification des Job Titles LinkedIn : de 20 nœuds à 7
- Intégration de ChatGPT pour traiter les intitulés multilingues avec logs d'erreurs en temps réel
Outils utilisés
Résultats
- 5× moins d'erreurs de classification
- Temps de maintenance divisé par 3
- 2h gagnées/semaine/personne (équipe de 4)
- Documentation 100% à jour dans Notion